Проекты домов

 

Проекты домов, общественных зданий, посёлков и пр.

 







Архитектурное бюро Глушкова


Опубликовано: Ноябрь 23, 2005

Гарантийное обслуживание пластиковых окон

Необходимо учитывать возможность проявления скрытых дефектов и в связи с этим разработать схему проведения гарантийного обслуживания.

В заключаемом договоре с заказчиком необходимо указывать срок гарантии и перечень материалов, на которые даётся гарантия.
Представители компании выезжают на место для устранения возникших дефектов и составляют отчёт о проведённых работах.
Отчёты фиксируются в отделе, который является ответственным за проведения гарантийного обслуживания.
Анализ выявленных дефектов необходим для улучшения дальнейшего качества производства.

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
В случае возникновения скрытых дефектов (при производстве или установке) компания выезжает на место для устранения возникших дефектов.

СХЕМА ВЫЕЗДА
Выезд технического специалиста производится в течении трёх дней после поступления заявки. Время и день оговаривается с заказчиком отдельно, и время выезда отмечается в специальном бланке "График гарантийного обслуживания". После выезда технического специалиста результаты выполненных работ и затраченных материалов регистрируется в "Талоне гарантийного обслуживания", который является отчётом технического специалиста о проделанной работе. Подписанный "Талон гарантийного обслуживания" заказчиком свидетельствует об окончании работ и устранении возникших дефектов.

БЛАНК НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЛАСТИКОВОГО ОКНА

Дата поступления заявки:  
Ф.И.О.:  
Адрес:  
Тип окна:  
Дата установки окна:  
Срок гарантии:  
Описание дефекта:
____________________________________________________________
____________________________________________________________
Место для рисунка
 
Причина дефекта:
1. Предварительно
_____________________________________________________________
2. После детального обследования и изучения
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
3. Условия и факторы, повлиявшие на возникновения данного дефекта
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Описание выполненной работы:
1. Бесплатные услуги __________________________________________
2. Платные услуги _____________________________________________
Расход материала
Наименование Количество Цена
     
Инженер: Заказчик:

 

источник: ООО Торгово-Промышленная группа ОТВЁРТКИН 



От: moderator,  595 просмотров (а)




-

Скрыть комментарии (0)


Вход/Регистрация - Присоединяйтесь!

Ваше имя: (или войдите через соц. сети ниже)
Комментарий:
Avatar
Обновить
Введите код, который Вы видите на изображении выше (чувствителен к регистру).
Для обновления изображения нажмите на него.


Похожие темы:

« Порядок оформления заказа на установку пластиковых окон Инструкция по эксплуатации пластиковых окон »